📋 Exercer direitos LGPD
Conforme Art. 18 da Lei 13.709/2018, você tem 5 direitos sobre seus dados pessoais. Resposta em até 15 dias úteis.
Conforme Art. 18 da Lei 13.709/2018, você tem 5 direitos sobre seus dados pessoais. Resposta em até 15 dias úteis.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) não é apenas um formulário burocrático. É um direito fundamental que você possui como cidadão digital. Quando você se cadastra em plataformas como o StellarBet — mesmo para aproveitar benefícios como cashback 5% vitalício ou o cupom STELLAR de R$500 — seus dados pessoais ficam armazenados. Você tem o direito absoluto de saber o quê, como e por quanto tempo são mantidos.
A Lei oferece cinco pilares principais de proteção que você pode exercer:
| Direito | O Que Significa | Prazo de Resposta |
|---|---|---|
| Acesso | Receber cópia completa dos seus dados armazenados | 15 dias úteis |
| Correção | Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas | 15 dias úteis |
| Exclusão | Pedir apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento") | 15 dias úteis |
| Portabilidade | Transferir seus dados para outro serviço em formato estruturado | 15 dias úteis |
| Revogação de Consentimento | Retirar permissão para uso de dados (ex: campanhas de marketing) | 15 dias úteis |
Você deve considerar solicitar acesso aos seus dados em situações como:
P: Se eu solicito exclusão de dados, perco o histórico de minhas apostas no StellarBet?
R: Não. Dados transacionais (histórico de apostas, pagamentos) são mantidos por obrigação legal por 5 anos. A exclusão se aplica a dados desnecessários como preferências de marketing, comportamento navegacional, e informações não-essenciais.
P: Posso revogar consentimento de marketing mas continuar usando a plataforma?
R: Sim, absolutamente. Revogar consentimento para campanhas de email não afeta sua conta ou acesso. Você apenas deixará de receber promoções.
P: Quanto tempo é considerado "razoável" para resposta?
R: A LGPD estabelece 15 dias úteis como padrão. Casos complexos podem ter prorrogação de 15 dias adicionais, mas isso deve ser justificado.
P: Há multa se a empresa não responder no prazo?
R: Sim. Empresas que não respeitam prazos podem ser multadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 50 milhões de reais ou 2% do faturamento anual.
P: Meus dados em plataformas internacionais (like PayPal) são protegidos pela LGPD?
R: Se a empresa processa dados de brasileiros e opera no Brasil (ou tem representante), sim. A LGPD é territorial.
P: Preciso contratar advogado para solicitar meus direitos?
R: Não. Você pode solicitar diretamente preenchendo o formulário desta página. A resposta é um direito gratuito.
Seus dados são seus. Use este formulário para exercer controle total sobre eles, em qualquer plataforma — desde redes sociais até plataformas de iGaming como StellarBet.